1. PREMESSA
L'azienda New Ceramica di Occhiuzzi Antonio (di seguito “NEW CERAMICA”), con sede in C.da Pianette, 87018 San Marco Argentano (CS), iscritta al Registro delle Imprese di Cosenza n° 209604, P.IVA 03080950789, C.F. CCHNTN81H26D086P, opera nella vendita di prodotti attraverso il sito https://www.newceramica.it/shop/it/. Ogni acquisto effettuato da un Cliente, consumatore finale, che non operi nell’ambito della propria attività professionale, è regolato dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita, che costituiscono parte integrante del contratto di compravendita. Le presenti condizioni devono essere lette, comprese e accettate prima di effettuare un ordine, in conformità agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/99. Le condizioni in vigore al momento dell’ordine sono consultabili sul sito https://www.newceramica.it/shop/it/. Eventuali modifiche saranno applicabili solo agli acquisti successivi alla loro pubblicazione.
2. PREZZI
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA. NEW CERAMICA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo tuttavia l’applicazione del prezzo indicato nella conferma d'ordine inviata via email.
3. MODALITÀ DI ACQUISTO
Effettuando un ordine sul sito www.newceramica.it/shop/it/, il Cliente accetta che tutte le notifiche e comunicazioni relative agli acquisti siano trasmesse da NEW CERAMICA in formato elettronico (email). Per la validità dell’ordine, è necessario fornire dati completi e corretti, specificando:
- Dati del Cliente
- Prodotti richiesti
- Indirizzo di consegna
NEW CERAMICA si riserva il diritto di accettare gli ordini in base alla disponibilità di magazzino. Non saranno accettati ordini incompleti o non conformi ai quantitativi minimi/massimi previsti.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- PayPal o Carta di Credito
- Bonifico Bancario Anticipato
- Contrassegno (pagamento in contanti nei limiti di legge)
- Finanziamento Rateale (tramite HeyLight)
5. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate con corriere di fiducia, esclusivamente in Italia, all’indirizzo fornito dal Cliente al momento dell’ordine.
- Costo di spedizione: € 10,00 per ordini inferiori a € 300,00
- Spedizione gratuita per ordini superiori a € 300,00
- Consegne all’estero: preventivo su richiesta
I tempi di consegna variano in base alla località e al volume della merce, indicativamente entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
NEW CERAMICA non è responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti al corriere o a cause di forza maggiore. In caso di indisponibilità del prodotto, il Cliente verrà tempestivamente informato e rimborsato dell’importo versato.
6. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, se consumatore finale, ha diritto a recedere dal contratto senza penalità entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, come previsto dall’art. 5 del D.Lgs. n. 185/99.
Come esercitare il recesso:
- Inviare una raccomandata A/R a NEW CERAMICA entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
- In alternativa, inviare una comunicazione via email o fax, da confermare con raccomandata A/R entro 48 ore.
- Indicare ordine di riferimento e prodotti da restituire.
Restituzione della merce:
- I prodotti devono essere restituiti a spese del Cliente entro 14 giorni, nell’imballaggio originale e in perfetto stato.
- Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce resa.
- Il diritto di recesso non è applicabile per prodotti personalizzati o realizzati su misura.
7. GARANZIA E DENUNCIA VIZI
All’arrivo della merce, il Cliente deve verificarne quantità e integrità. Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e indicate nel documento di consegna.
- Il Cliente deve comunicare entro 3 giorni eventuali difformità.
- NEW CERAMICA, previa verifica, provvederà alla sostituzione gratuita del prodotto.
Tutti i prodotti sono coperti da:
- Garanzia convenzionale del produttore
- Garanzia legale di 24 mesi (per consumatori privati, ai sensi del D.Lgs. n. 24/02)
- Garanzia di 12 mesi (per acquisti con Partita IVA, ai sensi dell’art. 1490 c.c.)
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, manomissioni o installazione errata.
8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I contratti di vendita sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Cosenza.